Puedes actuar «como si» hubiera crisis o » como si» no hubiera crisis, ambos comportamientos te van a dar un resultado diferente
En una sesión con un equipo comercial, cuando llegamos a la fase de los obstáculos me dijeron que el principal impedimento que tenían era la crisis. Ante esto y viendo la fuerte creencia limitante que tenían les conté un cuento:
Un hombre vivía en la orilla de un camino y vendía perritos calientes. No tenía radio, ni televisión, ni leía los periódicos, pero hacía y vendía buenos perritos calientes.
Se preocupaba por la divulgación de su negocio y colocaba carteles de propaganda por el camino, ofrecía su producto en voz alta y el pueblo le compraba.
Las ventas fueron aumentando cada vez más, compraba el mejor pan y la mejor salchicha. Llegó un momento en que fue necesario comprar un carrito más grande, para atender a la creciente clientela. El negocio prosperaba.
Su perrito caliente era el mejor de la región.
Venciendo su situación económica inicial, pudo pagar una buena educación a su hijo, quien fue creciendo y fue a estudiar Economía en la mejor Universidad del país. Finalmente, su hijo ya graduado con honores, volvió a casa y notó que su padre continuaba con la misma vida de siempre y tuvo una seria conversación con él… ¿Papá, usted no escucha la radio? ¿Usted no ve la televisión? ¿Usted no lee los periódicos? Hay una gran crisis en el mundo!!! Y la situación de nuestro país es crítica!!! ¡Todo está mal y el país va a quebrar!
Después de escuchar las consideraciones de su hijo, el padre pensó… bien, si mi hijo Economista, lee periódicos, ve televisión, entonces solo puede tener la razón… y con miedo de la crisis, el viejo busco el pan más barato (más malo) y comenzó a comprar la salchicha mas barata (la peor) y para economizar dejó de hacer sus carteles de propaganda.
Abatido por la noticia de la crisis ya no ofrecía su producto en voz alta, ni atendía con entusiasmo a sus clientes.
Tomadas todas esas precauciones, las ventas comenzaron a caer y fueron cayendo y cayendo y llegaron a niveles insoportables. El negocio de perritos calientes del viejo que antes generaba recursos para que el hijo estudiara Economía, finalmente quebró.
Entonces el padre, muy triste, le dijo al hijo: hijo, tenías razón, estamos en medio de una gran crisis y le comentó orgullosamente a sus amigos: bendita la hora en que envié a mi hijo a estudiar Economía, él me avisó de la crisis…
Reflexión: Puedes actuar «como si» hubiera crisis o » como si» no hubiera crisis, ambos comportamientos te van a dar un resultado diferente, prueba los dos y quédate con el que mejor te haya funcionado.
Y así fue, lo probaron y de repente la crisis había pasado a un segundo plano, ahora su foco de atención lo tenían en tener material disponible para los clientes que si hacían pedidos, y al cambiar su actitud en las llamadas ( que es el verdadero secreto) estaban cambiando la actitud del cliente sin ser conscientes de ello, lo que les generaba un resultado diferente al de la anterior semana. Ya no lloraban juntos ante la crisis, ahora generaban ideas nuevas en equipo, «como si» no hubiera crisis.
