Design Thinking – Herramientas para coaches

 en Coaching, Investigaciones, Liderazgo, PNL, Todas las publicaciones, z-secundario

de Andrea Caride

El Design Thinking es un método para generar  ideas innovadoras que centra su eficacia en entender y dar solución a las necesidades reales de los usuarios. Es una herramienta muy útil que los coaches pueden utilizar en el contexto del coaching de equipos.
 
Design Thinking tiene una serie de fases o pasos para poder aplicarlo con éxito. Se trata de 5 etapas que ayudarán a entender la importancia de comprender qué busca el usuario: 
 
Las FASES:
  1. Empatizar: con los usuarios. 
  2. Definir: las necesidades de los usuarios, su problema y sus conocimientos. 
  3. Idear: desafiando supuestos y creando ideas para soluciones innovadoras. 
  4. Prototipo: para comenzar a crear soluciones. 
  5. Probar: las soluciones encontradas.
 
Fase 1 EMPATIZAR
 
El proceso de Design Thinking comienza con una profunda comprensión de las necesidades de los usuarios y de su entorno. En esta fase, el coach ayuda al equipo a empatizar, es  decir, a ponerse en la piel de dichas personas para ser capaces de generar soluciones consecuentes con sus realidades. 

En la fase de EMPATIA nos centraremos en entender las necesidades, problemas y deseos de nuestros usuarios potenciales. Lo hacemos mediante técnicas que nos permitan obtener  información (mediante una interacción directa, ya sea hablando con ellos, observándolos o conociendo su entorno).

 

¿Quieres conocer más a fondo el design thinking?

Ver artículo completo aquí

Entradas recientes

Escribe un comentario

¿CÓMO PUEDO PEDIR LA BECA?

Ponemos a vuestra disposición 6 becas de formación de 300€ cada una. Si se te concede, el importe de 300 euros se descontará del precio de la certificación en el momento de solicitarla.

Estos son los pasos para optar a la beca de formación:

  1. Envía tu currículo y una pequeña carta de motivación en la que nos expliques por qué quieres hacer la certificación, a la siguiente
    dirección de email: belen.candal@benpensante.com
  2. Realizar una pequeña entrevista con un coach de ICC para conocerte y que nos cuentes tus motivaciones.
  3. Recibirás la respuesta a los 2 días (laborables) posteriores a la entrevista.
  4. Importante: si se te ha concedido la beca, y para hacerla efectiva, deberás formalizar la matricula (450 euros) en el plazo máximo de 3 días desde que recibes la confirmación de concesión de la beca.

DESCARGAR DOSSIER CERTIFICACIÓN COACHING EQUIPOS ÁGILES ONLINE

Principios Agile

Esto es lo que aprenderás en la certificación para desarrollar los Principios Agile que están transformando las organizaciones:

  1. Individuos e interacciones sobre procesos y herramientas.

¿Cómo lograr ambientes colaborativos? ¿Cómo motivar a las personas a lo largo del proyecto para superar cualquier reto?

  1. Software funcionando sobre documentación extensiva

¿Cómo provocar la acción y la creatividad del equipo? ¿Cómo cohesionarles para un avance continuo y eficaz?

  1. Colaboración con el cliente sobre negociación contractual

¿Cómo sustituir la relación cliente-proveedor por la de co-laboradores? ¿Cómo integrar al cliente en el equipo ágil?

  1. Respuesta ante el cambio sobre seguir un plan

¡Imposible si no nos hemos convertido en un equipo ágil!

¿Por qué no es posible un proceso Agile exitoso sin un coach?

Los procesos Agile son muy poderosos y sencillos siempre que se apliquen con seguridad. Por ello, es necesario que el scrum master sea experto/a en gestionar personas y equipos, es decir, coach de su equipo.

Esta Certificación de International Coaching Community, entidad de referencia en Coaching de equipos, te prepara para introducir el coaching como scrum master en procesos Agile, así como para dirigir cualquier otro proyecto o equipo.